打好服务牌赢得车迷心 上赛为今年F1比赛做足准备

主打服务牌,迎接中国赛。昨天上午,刚刚荣膺上海市白玉兰纪念奖的资深服务专家鲁培尔先生作为上海国际赛车场首席服务官,亲赴上海国际赛车场为40多名中层管理者和骨干进行了一次深入浅出的服务理念培训。

本次F1大奖赛上赛场将从交通、餐饮、信息系统、现场活动等四大方面改善服务,推出自行车租赁、小吃一条街、F1专用耳机、12580信息服务平台和现场服务热线、精彩水景广场活动等一系列服务措施。鲁培尔先生表示:“与往年相比,今年的比赛就是立足于服务,全面提升上赛场的服务标准和服务质量就是我们的目标。而比赛就是检验的最好途径。”